Tham khảo

Điều khoản và chính sách rõ ràng từ đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn nên đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
mct66 Điều khoản và chính sách rõ ràng từ đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách rời trong cách chúng tôi vận hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn. Mọi dữ liệu được lưu trữ có thời hạn rõ ràng và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập được dữ liệu thanh toán của bạn.

Xác minh tài khoản hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký — không cần ứng dụng xác thực bên ngoài.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Quyền xóa và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu pháp lý được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để trao đổi nhanh về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc bất kỳ vấn đề pháp lý nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận bằng tài liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và lưu trữ toàn bộ lịch sử trao đổi.
Mục tài khoản cá nhân Xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ phần cài đặt trong tài khoản của bạn trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách và quyền lợi pháp lý khi sử dụng dịch vụ mct66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch: họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong một ngày làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được rút trước khi xóa hoàn toàn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo trước qua email hoặc trực tiếp trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — chỉ lưu kết quả xác nhận giao dịch để đối soát tài khoản.