Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản mct66

Trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng điều chỉnh mọi giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như toàn bộ hoạt động trong tài khoản.

Áp dụng từ khi đăng kýMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi
mct66 Quy định sử dụng tài khoản mct66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng phổ biến trong ngành. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa theo giao thức SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh tài khoản.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng — nếu phát hiện truy cập lạ, tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỏi và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat — truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.

Mạng xã hội

Theo dõi và nhắn tin qua kênh mạng xã hội của mct66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý thông tin cá nhân tại mct66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản được đăng ký và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn xác nhận đồng ý khi hoàn tất đăng ký.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chịu cả điều khoản của mct66 lẫn điều khoản riêng của từng ví điện tử. Chúng tôi không kiểm soát quy định phía nhà cung cấp ví.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và nêu yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Giao dịch đang chờ xử lý sẽ được xem xét theo từng trường hợp trước khi có quyết định cuối cùng.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản và gửi yêu cầu đóng. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví đã xác minh trước khi đóng.