Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mct66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mct66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh cần thiết.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để nói chuyện với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, vui lòng cung cấp mã tham chiếu giao dịch để xác minh danh tính.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mct66 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số bạn đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay số ví điện tử đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết cho lịch sử giao dịch.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể truy cập tài khoản thay bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân sự được cấp quyền cụ thể. Chúng tôi không giữ thông tin ví điện tử đầy đủ sau khi giao dịch đã xử lý xong.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách dữ liệu của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ tại mct66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin ví đầy đủ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức cần thiết để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn, và chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nếu luật địa phương quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần xác thực OTP. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hoá SSL, đảm bảo thông tin không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Hãy liên hệ ngay qua chat hoặc email hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu giao dịch gần nhất. Đội xử lý bảo mật sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn các bước bảo vệ tài khoản tiếp theo.